关键词： 教师资格证

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今日问题：

王同学的家长觉得你不苟言笑，想了解孩子在学校的情况，但是又不敢和你联系，如果是你，了解到这一情况后会如何做？

『解析』

题型：人际沟通—基于关系类

分析：本题属于人际沟通基于关系类。可以从教师是沟通学校与家庭的桥梁入手点题。说明自己对这件事请的态度，并安抚家长情绪，长久解决问题。事后进行自我反思。并建立健全的沟通渠道。

『参考答案』

点题：家长和教师在学生的成长过程中都承担着重要角色，教师与家长建立良好关系是促进学生健康成发展的重要保证。如果发生了题干中的情况，我会从以下几方面进行处理：

析题：首先，我会找到学生家长，耐心与其交流，了解他对我的意见。如果是家长认为我太严肃，使家长对我产生了不好的印象，那么我会积极改进。从而形成更好的沟通方式，长久解决问题。如果是因为家长对我有误解，我会向他说明情况，争取得到家长的理解和支持。

其次，在事后，进行深刻的反思，反思自己与家长的沟通交流不到位，以至于出现这样的事情。我也会向有经验的教师请教，不断增长自己专业能力。后，我会在以后的工作中，通过班会，家长会，家访等多种形式保持信息畅通，完善沟通渠道。

总结：总之，作为一名教师，可能遇到的问题是方方面面的，遇到类似的事件，一方面我会妥善处理，另一方面我也会认真反思，不断提高自己的能力，把工作越做越好。

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